05 Gen Contratto d’assistenza
Offriamo soluzioni per la revisione e l’assistenza di tutto il settore informatico aziendale, con costi decisamente interessanti e con clausole contrattuali a tutela del cliente.
Per ogni contratto di assistenza attivato, e’ possibile prevedere alla revisione completa del parco informatico, intervenendo su di esso per le operazioni di mantenimento ordinarie e, dove necessario, straordinarie.
Questo intervento, qualora se ne presenti la necessità, consentirebbe innanzitutto di allineare tutti i PC, in secondo luogo di fornire l’assistenza necessaria con la dovuta precisione.
Indicativamente le operazioni ordinarie sono rappresentate da:
– Pulizia interna/esterna generale, ventole di raffreddamento, alimentatore
– Controllo periferiche (installazione, drivers, configurazione, stampanti e/o scanner…)
– Controllo sistema Operativo
Le operazioni straordinarie sono rappresentate da tutti gli eventuali interventi non rientranti in quelle ordinarie, come:
– Reinstallazione sistema operativo
– Sostituzione parti hardware (comprese ventole di raffreddamento)
– Installazione periferiche e condivisioni particolari
– Altre eventuali
Gli interventi di manutenzione straordinaria sono preventivamente comunicati e sottoposti ad accettazione. Nel caso in cui sia necessario intervenire sui PC i nostri tecnici valutano la convenienza, il tempo necessario ed il costo, presentando un preventivo dettagliato delle operazioni da svolgere, anche se si ritiene non più conveniente.